แพลตฟอร์มบริหารงานเรือสำราญ

การ Onboarding ลูกค้ายังทำด้วยมือ ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าไม่ราบรื่นเท่าที่ควร ไม่มีการจัดการข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์หลังการให้บริการ และกระบวนการปฏิบัติงานตั้งแต่ต้นจนจบมีหลายขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือซ้ำ ๆ

แพลตฟอร์มบริหารงานเรือสำราญที่พัฒนาเฉพาะ ครอบคลุม:

• Onboarding Management: สแกนและตรวจสอบ QR Code, ซิงก์สถานะแบบเรียลไทม์, รองรับ Walk-in และการเลื่อนตั๋ว
• Customer Management: ซิงก์ข้อมูลอัตโนมัติ, ประวัติลูกค้าและการติดตาม Loyalty, แนะนำโต๊ะตามโปรไฟล์ลูกค้า
• Ticket & Seat Management: นำเข้าและตรวจสอบข้อมูล Voucher, ผังที่นั่งแบบภาพ, จัดการที่นั่งแบบเรียลไทม์
• Cruise & Staff Management: จัดการเรือ ท่าเรือ ตารางเดินเรือ และพนักงาน
• Audit & Reporting: บันทึกกิจกรรม และส่งออกรายงานเป็น Excel/CSV